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NOS PRESTATIONS

de gestion et de maintenance de vos dispositifs médicaux

Votre établissement doit satisfaire à des exigences de qualité de service toujours plus élevées et à des contraintes réglementaires complexes. Face à ces enjeux, HEMAC Médical offre des solutions simples, souples, professionnelles et complètes de gestion de votre parc de dispositifs médicaux :

  • Pilotage de votre parc et de sa maintenance avec notre solution de GMAO en ligne Easy-DM®,
  • Prise en charge opérationnelle par nos techniciens.
Le pilotage de votre parc et de sa maintenance grâce à Easy-DM®
Easy-DM

Forts d’une expérience opérationnelle de maintenance biomédicale de plus de 30 ans, nous avons conçu et développé une solution de GMAO en ligne, Easy-DM®, pour vous simplifier au maximum la gestion et la maintenance de votre parc de dispositif médicaux.

Easy-DM® est accessible de manière sécurisée à partir d’un simple navigateur Internet Firefox ou Chrome.

En fonction de votre périmètre de responsabilité, il vous permet de piloter les parcs d’un ou plusieurs établissements.

Il vous donne accès à un référentiel partagé de plus de 4 000 dispositifs médicaux, que nous enrichissons en permanence, et à un ensemble de process d’exploitation et de gestion structurés et prédéfinis pour chaque dispositif.

Son utilisation est maîtrisée par un nouvel utilisateur en quelques heures de formation, et ne nécessite pas de compétences biomédicales ou informatiques particulières.

L’aide en ligne disponible dans Easy-DM® et notre support utilisateurs sont également présents en cas de besoin.

À partir de fichiers Excel, nous pouvons gérer l’intégration de votre parc, tout comme la reprise de l’historique des interventions de maintenance.

Avec Easy-DM®, vos principaux cadres de santé bénéficient à tout moment d’une vision globale et partagée de leur parc d’équipements et de sa maintenance.

Une gestion des droits utilisateurs, organisée en fonction des process de gestion et des domaines de responsabilité, permet à chacun de se concentrer sur son rôle.

Vous pouvez ainsi, de manière très simple :

  • visualiser et exporter sous Excel, par site ou globalement, votre parc d’équipements et préparer vos plans d’investissement,
  • vous assurer à tout moment que la maintenance préventive de votre parc est conforme aux obligations réglementaires ou à vos engagements d’Assurance Qualité,
  • gérer les réformes et mises en service d’équipements,
  • suivre les contrats de maintenance de vos différents prestataires et vérifier la bonne couverture de vos équipements,
  • organiser votre activité de maintenance et suivre l’avancement des interventions,
  • retracer l’historique des interventions et disposer des fiches de vie / RSQM des équipements,
  • disposer d’indicateurs de pilotage financiers et opérationnels,
  • accéder en ligne aux documents concernant votre parc : contrats, rapports d’intervention, devis, bons de commande, …

Easy-DM®, vous garantit une continuité de service en cas d’absence ou de congé d’un intervenant biomédical ou d’un cadre de santé, l’ensemble de l’activité de maintenance étant formalisée, centralisée, sécurisée.

La prise en charge opérationnelle de votre activité de maintenance biomédicale


Le technicien référent au cœur de nos prestations de maintenance
maintenance

Si vous nous confiez la maintenance opérationnelle de vos équipements, nous mettons à votre disposition un technicien référent, responsable vis-à-vis de vous de l’ensemble de notre prestation. Il est votre interlocuteur privilégié pour tout ce qui a trait à la maintenance de vos équipements :

  • Normalisation et enrichissement de votre inventaire des équipements, et intégration dans la GMAO,
  • Organisation et réalisation des maintenances préventives et curatives,
  • Mise en place avec vos équipes des procédures de demande et de traitement des interventions,
  • Traitement au quotidien des demandes des utilisateurs,
  • Suivi des contrats et des interventions des différents prestataires pour la maintenance ou la mise à disposition d’équipements,
  • Mise à jour permanente de la GMAO,
  • Gestion de la documentation relative aux équipements et à leur maintenance.
La prise en charge de toutes vos familles d’équipements
équipements médicaux

Nous assurons pour vous la maintenance préventive et curative de vos principales familles d’équipements :

  • Dispositifs médicaux,
  • Instruments de pesée, lève-malades,
  • Équipements de rééducation,
  • Lits et brancards,
  • ECME (Équipements de Contrôle, de Mesures et d’Essais).

Nous intégrons également dans notre prise en charge le suivi des équipements sous contrat fabricant.
Un parc d’appareils de prêt
équipements-de-prêt
Nous disposons d’un parc d’appareils de prêt que nous pouvons mettre à votre disposition pour pallier l’indisponibilité de vos matériels critiques en cas de panne (défibrillateur, ECG, monitoring, soudeuse, …)
La fourniture des accessoires et consommables pour vos dispositifs
ventes
L’identification et le choix des bons accessoires et consommables pour vos différents équipements peut être complexe et chronophage.

Nous assurons pour vous le sourcing et le stockage de ces produits, afin de les mettre à votre disposition sans délai dès que vous en avez besoin.

Nous pouvons aussi vous proposer des ECG, moniteurs, défibrillateurs, équipements d’oxygénothérapie, ou d’autres équipements plus spécifiques adaptés à vos besoins.

Mettons en œuvre ensemble une maintenance performante de vos équipements médicaux

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