découvrez

NOS SERVICES

de maintenance et gestion de vos équipements

Votre établissement doit satisfaire à des exigences de qualité de service toujours plus élevées et à des contraintes réglementaires complexes.

Face à ces enjeux, HEMAC Médical offre des solutions simples, souples, professionnelles et complètes de maintenance préventive et curative de vos équipements médicaux. En fonction de vos attentes, vos spécialités médicales et votre organisation, nous ajustons notre prestation à vos besoins :
  • Présence sur site récurrente ou interventions ponctuelles,
  • Périmètre de prise en charge adapté à votre parc d’équipements,
  • Aide au pilotage de vos différents contrats,
  • Gestion de l’activité via notre GMAO en ligne Easy-DM® ou celle de votre établissement.
Le technicien référent au cœur de nos prestations
maintenance

Nous mettons à votre disposition un technicien référent, responsable vis à vis de vous de l’ensemble de notre prestation. Il est votre interlocuteur privilégié pour tout ce qui à trait à la maintenance de vos équipements :

  • Normalisation et enrichissement de votre inventaire des équipements, et intégration dans la GMAO,
  • Organisation et réalisation des maintenances préventives et curatives,
  • Mise en place avec vos équipes des procédures de demande et de traitement des interventions,
  • Traitement au quotidien des demandes des utilisateurs,
  • Suivi des contrats et des interventions des fabricants pour la maintenance ou la mise à disposition d’équipements,
  • Mise à jour permanente de la GMAO,
  • Gestion de la documentation relative aux équipements et à leur maintenance.
La prise en charge de toutes vos familles d’équipements
équipements médicaux

Nous assurons pour vous la maintenance préventive et curative de vos différentes familles d’équipements :

  • Dispositifs médicaux,
  • Instruments de pesée, lève-malades,
  • Équipements de rééducation,
  • Lits et brancards,
  • Prises de fluides médicaux,
  • ECME (Équipements de Contrôle, de Mesures et d’Essais).

Nous intégrons également dans notre prise en charge le suivi de vos équipements sous contrat fabricant.
La vision globale de votre parc et de sa maintenance grâce à Easy-DM®
easy-dm

Vos principaux cadres bénéficient à tout moment d’une vision globale de leur parc d’équipements et de sa maintenance, grâce à notre GMAO en ligne Easy-DM®, accessible via notre site Internet


Vous pouvez ainsi, de manière très simple :
  • visualiser et exporter sous Excel, par site ou globalement, votre parc d’équipements, et évaluer ses besoins d’évolution,
  • suivre les mises en service et réformes d’équipements,
  • suivre les différents contrats de maintenance et vérifier la bonne couverture de vos équipements,
  • vous assurer à tout moment que la maintenance préventive de votre parc est conforme aux obligations règlementaires ou à vos engagements d’Assurance Qualité,
  • suivre l’avancement des interventions en cours,
  • retracer l’historique des interventions et des coûts de maintenance pour chaque équipement, quel que soit l’intervenant,
  • disposer des fiches de vie / RSQM des équipements,
  • contrôler la maintenance curative et son coût par service, famille d’équipement, cause de panne, et suivre les évolutions dans le temps,
  • accéder en ligne aux documents concernant votre parc : contrats, rapports d’intervention, devis, bons de commande, manuels utilisateurs, …
Easy-DM® vous garantit également une continuité de service en cas d’indisponibilité de votre technicien référent, l’activité de maintenance étant formalisée, centralisée, sécurisée.
Un parc d’appareils de prêt
équipements-de-prêt
Nous disposons d’un parc d’appareils de prêt que nous pouvons mettre à votre disposition pour pallier à l’indisponibilité de vos matériels critiques en cas de panne (défibrillateur, soudeuse, insufflateur, électro-chirurgie, ECG, monitoring, …)
La fourniture des accessoires et consommables pour vos dispositifs
ventes
En fonction des modèles d’équipements, le choix des bons accessoires et consommables pour vos dispositifs peut être complexe et chronophage. Notre filiale BMC sait vous fournir les produits adaptés à votre parc. Nous assurons pour vous le sourcing et le stockage de ces produits, afin de les mettre à votre disposition sans délai dès que vous en avez besoin.
La réparation de vos instruments de chirurgie et containers de stérilisation
instruments-de-chirurgie
Nous réparons vos instruments de chirurgie, et pouvons les remplacer si nécessaire. Nous contrôlons, réparons et assurons la traçabilité de votre parc de containers de stérilisation, dans le cadre de leur plan de maintenance. Nous mettons à votre disposition de manière permanente des containers de prêt pour faciliter les rotations.

Mettons en œuvre ensemble une maintenance performante de vos équipements médicaux

Contactez-nous